سیستم مدیریت کیفیت جهانی؛ بهبود از طریق تفکر سیستمی

دسته: مدیریت
سیستم مدیریت کیفیت جهانی؛ بهبود از طریق تفکر سیستمی

“سیستم مدیریت کیفیت جهانی؛ بهبود از طریق تفکر سیستمی” به شما نحوه درک و پیاده‌سازی یک سیستم مدیریت کیفیت جهانی (GQMS) را برای رسیدن به برتری تجاری در سطح جهانی نشان می‌دهد. این کتاب، هرم برتری تجاری بر پایه سیستم‌های مدیریت در سطح سیستم، سیستم ناب در سطح عملیاتی، روش شش سیگما در سطح تاکتیکی و برتری تجاری در سطح استراتژی را نشان می‌دهد.
در سرتاسر کتاب، نویسنده بر اهمیت روند_شناسایی آن، تعریف، بهبود و استفاده از “نمودار لاک‌پشت” و بسط آن به نمودارهای عرضه، ورودی، پردازش، خروجی و مشتری (SIPOC) تاکید کرده است.
سال انتشار: 2016  |  تعداد صفحات: 234  |  حجم فایل: 11.69 مگابایت  |  زبان: انگلیسی

The Global Quality Management System: Improvement Through Systems Thinking
نویسنده:
Suresh Patel
ناشر:
Productivity Press
ISBN10:
1498739806
ISBN13:
9781498739801

 

قیمت: 4000 تومان

خرید کتاب توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود فایل کتاب در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

The Global Quality Management System: Improvement Through Systems Thinking shows you how to understand and implement a global quality management system (GQMS) to achieve world-class business excellence. It illustrates the business excellence pyramid with the foundation of management systems at the system level, Lean System at the operational level, Six Sigma methodology at the tactical level, and business excellence at the strategy level.

Throughout the book, the author stresses the importance of the process―its identification, definition, improvement, and control using “turtle diagrams” and its extension to supplier, input, process, output, and customer (SIPOC) diagrams. The processes discussed include the human resource (HR) process, finance process, project management process, and the important “process of improving the process.” The author also includes advanced processes to comply with ISO 9001, ISO/TS 16949, and AS 9100 standards, and elaborates on management improvement through extensive plan–do–check–act (PDCA) analysis and the problem-solving methodology involving the famous eight disciplines process (“8D”).

As you put this book of knowledge into practice, you will discover the shifting roles of leaders and managers in your organization. It is not enough for leaders to merely continue past practices or support the work of others. Rather, leaders must lead the cultural transformation and change the mind-sets of their associates by building on the principles behind these excellent tools.



محصولات مرتبط محصولات مرتبط
















ارسال دیدگاه


 (الزامی)  (الزامی)
ایمیل شما نزد مدیر سایت محفوظ بوده و برای عموم نمایش داده نخواهد شد.