مدیریت عملیات

این کتاب محبوب و پیشرو در بازار مدیریت عملیات، در ویرایش چهاردهم به‌طور کامل به‌روزرسانی شده است و با مثال‌های واقعی و روش تدریس متفکرانه برای دانشجویان، ارائه‌ای واضح از حوزه مدیریت عملیات ارائه می‌دهد. گستردگی جامع محتوا در فصل‌های انعطاف‌پذیرتر و ماژولارتر ارائه شده است، بنابراین می‌توان از آن برای سطوح مختلف دوره از کارشناسی تا آموزش اجرایی استفاده کرد. این انعطاف‌پذیری امکان انتخاب مطالب کم و بیش کمی و همچنین انعطاف‌پذیری در ترتیب ارائه را فراهم می‌کند، زیرا فصل‌ها به توالی مطالب وابسته نیستند. مباحث مطرح‌شده شامل مسائل استراتژیک و کاربردهای عملی است. از جمله مباحث می‌توان به پیش‌بینی، طراحی محصول و خدمات، برنامه‌ریزی ظرفیت، مدیریت کیفیت و کنترل کیفیت، مدیریت موجودی، زمان‌بندی، مدیریت زنجیره تأمین و مدیریت پروژه اشاره کرد. استفاده از یک آموزش آنلاین تطبیقی، تجربه و موفقیت دانشجویان را افزایش می‌دهد.