این کتاب بر چگونگی استفاده از آثار بزرگانی مانند دنیل کانمن، ریچارد تالر، میهالی چیکسنتمیهالی و بسیاری دیگر برای ساخت سازمانی که به خاطر محصولات باکیفیت و ارائه خدمات بیعیب و نقص شناخته میشود، تمرکز دارد. کاربرد روانشناسی و اقتصاد رفتاری هنوز در بهبود کیفیت جدید است و در این کتاب، دباشیس سارکار ۲۵ درس را به اشتراک میگذارد که شامل مثالهای خاصی مبتنی بر زندگی واقعی است و نشان میدهد که چگونه کاربرد آنها میتواند اثربخشی نتایج را افزایش دهد.
علوم رفتاری برای کیفیت و بهبود مستمر: ۲۵ درس از روانشناسی و اقتصاد رفتاری برای متخصصان بهبود کسب و کار در تمام سلسله مراتب و در حوزههای عملکردی و صنایع مختلف که به دنبال درک پتانسیل روانشناسی و اقتصاد رفتاری و کاربردهای آنها هستند، و همچنین در برنامههای آموزشی و توسعه اجرایی و برای محققان مدیریت عملیات، مدیریت کیفیت و مهندسی ایدهآل است.






























