این کتاب برای مشاوران، مربیان، نمایندگان تغییر سازمانی و مدیرانی است که باید شرکتهای متوسط و بزرگ را از طریق گذار به منظور بهبود عملیات و ارائه خدمات خود رهبری کنند. این کتاب برای کسبوکارهایی است که آرزوی چابکی کسبوکار برتر، ارائه محصولات و خدمات متناسب با هدف، رضایت مشتریان و تأمین امنیت بقای بلندمدت مرتبط با کسبوکارهای بالغی را دارند که به طور مداوم انتظارات مشتری را برآورده یا فراتر از آن میبرند. KMM به گونهای طراحی شده است که دو حالت رایج شکست در پذیرش کانبان را از بین ببرد: زیادهروی، که باعث شروع ناموفق میشود؛ رسیدن به قلههای کاذب و عدم دستیابی به سود کامل. KMM به مشاوران دانش لازم را میدهد تا استرس مثبت کافی برای تحریک بهبود ایجاد کنند، بدون اینکه زیادهروی کنند و باعث پسرفت در عملکرد شرکت شوند. این کتاب موارد زیر را پوشش میدهد:
درک هفت سطح بلوغ کانبان
مزایای KMM
چگونه KMM قابلیت و بلوغ را برای فعال کردن تناسب برای هدف و چابکی کسب و کار هدایت میکند
معماری KMM و درک عمیق از مدل
۱۳۲ شیوه خاص را در مقابل شش شیوه عمومی روش کانبان و هفت سطح بلوغ ترسیم میکند و هدف، ارزش و نتایج مورد انتظار از هر شیوه را شرح میدهد.
شیوههای خاص KMM بیش از ده سال پیادهسازی کانبان را در شرکتهایی از کوچک تا بسیار بزرگ، در پنج قاره و بسیاری از صنایع، کدگذاری میکنند.
KMM مجموعه دانشی را که مربیان و سازمانها برای توسعه تغییر پایدار، ایجاد فرهنگ بهبود مستمر، وحدت پیرامون یک هدف مشترک و بهبود نتایج کسب و کار نیاز دارند، مستند میکند.
مجموعهای جامع از تابلوهای کانبان نمونه مناسب برای طیف وسیعی از سطوح بلوغ سازمانی را ارائه میدهد.
مجموعهای جامع از طرحهای تابلوهای کانبان، ایدههایی را برای تجسم اقلام کاری، گردشهای کاری از انواع و پیچیدگیهای مختلف، خطرات، کلاسهای خدمات، منابع مشترک و سایر جنبههای خدمات پیچیده و وابسته به یکدیگر ارائه میدهد.
به طور مفصل تعریف میکند که از چه شیوهها و معیارهایی برای مدیریت موثر گردش کار استفاده شود – و چگونه.
شیوههای خاص کانبان را که امکان ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا و بهینهسازی نتایج اقتصادی را فراهم میکنند، تعریف میکند.
ادغام KMM با مدلها و روشهای موجود، به ویژه Lean/TPS، مدل ریسک دنیای واقعی (نوشته نسیم نیکولز طالب)، CMMI و Mission Command/Auftragstaktik را شرح میدهد.
بیست ارزش فرهنگی را به هفت سطح بلوغ نگاشت میکند و راهنمایی و مربیگری رهبری را برای یک فرهنگ سازمانی قویتر و مؤثرتر امکانپذیر میسازد.
شامل نکات مربیگری حیاتی است که اجرای صحیح شیوههای خاص را تسهیل میکند.
KMM به شما کمک میکند تا از دو حالت معمول شکست در پیادهسازیهای کانبان جلوگیری کنید: زیادهروی، که باعث شروع ناموفق میشود؛ رسیدن به قلههای کاذب و عدم دستیابی به سود کامل. از این مدل برای درک وضعیت فعلی سازمان خود استفاده کنید و اقدامات مناسبی را تعریف کنید که آن را به حالت مطلوب هدایت میکند.
