اصول بازاریابی

در بازاری که به سرعت در حال تغییر است و به طور فزاینده‌ای دیجیتالی و اجتماعی می‌شود، برای بازاریابان بیش از هر زمان دیگری حیاتی است که ارتباطات معناداری با مشتریان خود برقرار کنند. کتاب اصول بازاریابی به دانشجویان کمک می‌کند تا بر چالش کلیدی بازاریابی امروز تسلط یابند: ایجاد جوامع پویا و تعاملی از مصرف‌کنندگانی که محصولات و برندها را به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی روزمره خود تبدیل می‌کنند. کاتلر و آرمسترانگ برای کمک به دانشجویان در درک چگونگی ایجاد ارزش و ایجاد روابط با مشتری، اطلاعات بنیادی بازاریابی را در یک چارچوب نوآورانه ارزش مشتری ارائه می‌دهند. ویرایش هجدهم این کتاب که به طور کامل برای انعکاس روندهای اصلی تأثیرگذار بر بازاریابی معاصر بازنگری شده است، مملو از داستان‌هایی است که نشان می‌دهد چگونه شرکت‌ها از فناوری‌های دیجیتال جدید برای به حداکثر رساندن تعامل با مشتری و شکل‌دهی به گفتگوها، تجربیات و جوامع برند استفاده می‌کنند.